Адміністрація інтернет-магазину Domosushi.com.ua (далі — Сайт) з повагою ставиться до конфіденційності персональних даних своїх користувачів та покупців. Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, використання та захисту персональної інформації, яку ви надаєте під час використання нашого Сайту. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цим документом. Використовуючи Сайт або оформлюючи замовлення, ви автоматично погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
1. Які дані ми збираємо?
Ми збираємо лише ті персональні дані, які є необхідними для якісного обслуговування, обробки та доставки ваших замовлень:
При оформленні замовлення або реєстрації:
- Прізвище, ім’я, по батькові, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти (E-mail), а також адреса доставки (місто, номер відділення або поштомату «Нової пошти»).
- Автоматичні дані (файли Cookies): ІР-адреса, тип браузера, тривалість сесії, інформація про переглянуті сторінки Сайту.
Ці дані збираються за допомогою аналітичних систем (наприклад, Google Analytics) для покращення роботи інтерфейсу сайту та оптимізації маркетингу.
2. Мета збору та обробки персональних даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для таких цілей:
- Обробка, формування та підтвердження ваших замовлень на інгредієнти для суші.
- Доставка товарів за допомогою логістичних служб та зв’язок менеджера з вами для уточнення деталей замовлення (актуальної ваги товарів тощо).
- Надання технічної підтримки та відповідей на ваші запити.
- Інформування про акції, спеціальні пропозиції, нові надходження товарів або корисні публікації в нашому блозі (виключно за вашою згодою, з можливістю відмовитися від розсилки в будь-який момент).
3. Захист та зберігання даних
Адміністрація Сайту вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від випадкового чи несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Ми зберігаємо ваші дані лише протягом часу, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог чинного законодавства України.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані стороннім особам, за винятком таких випадків:
- Службам доставки: Для організації транспортування вашого замовлення ми передаємо ваші контактні дані (ПІБ, телефон, адреса) службі доставки «Нова пошта».
- Вимогам законодавства: Передача даних можлива у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України (наприклад, на запит правоохоронних чи судових органів).
5. Права користувачів
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- Знати, які саме ваші персональні дані ми зберігаємо та обробляємо.
- Вимагати виправлення, оновлення або видалення ваших персональних даних із нашої бази, якщо вони є неповними чи застарілими.
- Відкликати свою згоду на обробку персональних даних (для цього достатньо звернутися до нашої служби підтримки).
6. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час, щоб відобразити зміни в наших процесах або законодавчих нормах. Усі оновлення публікуються на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати її для отримання актуальної інформації.
7. Контакти
Якщо у вас виникли запитання, зауваження або побажання щодо захисту та обробки ваших персональних даних, ви можете зв’язатися з нами через контактну форму на Сайті або за номерами телефонів, вказаними в розділі «Контакти».
